提取公積金 今年手機上就能辦
??用不瞭多久，退休提取公積金、還貸提取公積金這些業務，長沙的市民拿著手機就能辦理瞭。日前，長沙住房公積金管理中心新“網上服務廳”單位版上線，其個人版、12329版、微信版也將陸續推出，以後市民辦理公積金提取、貸款及還款等業務都可以不出傢門直接在線辦理預審、預約、查詢及信息修改等。此外，退休等提取類型還將逐步實現在線直接付款。
??近年來，長沙住房公積金管理中心通過提速業務審批流程、推行“綜合窗口制”，依托全國首傢建設並開通的12329住房公積金熱線以及緊跟時代風尚的網上服務廳、微信客戶端等，為廣大繳存職工提供瞭便捷、周到的服務。
??A 公積金業務審批
??整體提速超70%
??“我是來為單位職工辦理繳存登記，不到10分鐘全部搞定。”日前，麓谷科技園某單位公積金專管員在長沙市政務大廳住房公積金窗口告訴記者，原以為要辦一上午的，沒想到這麼快捷。
??“隻要資料齊全，辦理繳存、提取、貸款等業務審批，平均5分鐘左右就能完成。”長沙住房公積金管理中心一位負責人表示，長沙住房公積金管理中心在2014年底對業務環節清理壓縮，實施業務流程再造。
??其中，住房公積金繳存登記與提取審批在1個工作日辦結的基礎上，實現即到即辦，即時辦結;貸款審批時限由15個工作日縮減為5個工作日的基礎上，再提速為3個工作日辦結，單位緩繳住房公積金及降低繳存比例審核提速為5個工作日辦結，住房公積金業務審批事項整體提速超70%。
??該負責人介紹，去年以來，長沙住房公積金管理中心還先後推出瞭一系列簡化手續，提高住房公積金使用率的措施，包括：放寬對農民工、非本市戶籍職工提取公積金條件，放寬租房提取條件，取消公積金貸款個人擔保收費等。
??B 12329熱線開通兩年多
??服務45萬人次
??“12329預約服務非常周到，幫我省下不少時間，還有短信告知我最近的服務網點，需要帶的資料也一清二楚。”日前，撥打12329熱線咨詢公積金提取業務流程的吳先生如是說。近年來，長沙住房公積金管理中心在全市九區(縣市)均設立瞭住房公積金業務網點，增設服務窗口，方便職工就近辦理業務，並實現住房公積金業務在全市九區(縣市)“通存通取通貸”。
??通過推行“綜合窗口制”，各業務窗口全面實現“一窗式受理，一站式辦結，一條龍服務”，並開設瞭“綠色通道”，為12329熱線預約客戶及“老弱病殘孕”等特殊人群提供快捷服務。
??其中，12329熱線已全面實行移動、聯動、電信和鐵通的全網覆蓋，可接受咨詢，單位及個人公積金相關數據查詢，受理各類投訴建議，以及個人公積金提取、貸款、還款預約等。其自動語音服務時間為全天候24小時，人工語音服務時間為周一至周五的上午9時-12時和下午1時-5時。
??據統計，自2012年開通以來，12329熱線共為市民提供住房公積金業務咨詢等服務45萬人次，電話接通率達96%，客戶滿意率接近99%。2013年7月，長沙晚報對全市熱線電話測試調查，12329熱線位列“最理想熱線”之首，其管理服務工作經驗在全國得到推介。
??C 網站、在線客服、微信
??可多渠道辦業務
??2015年3月8日起，長沙住房公積金推出瞭“網上服務廳”單位版，單位專管員通過單位版“網上服務廳”，能實現住房公積金在線變更、調基、補繳、轉移、查詢及信息修改等，並將實現資金在線直接撥付，解決瞭過去單位專管員提交數據後仍需打印表格送至業務窗口的問題。此外，中心的在線客服(QQ號：8000121321)和12329短信平臺能實時為單位專管員提供服務，協助辦理業務及反饋辦理進度等。
??據悉，住房公積金“網上服務廳”個人版、12329版、微信版也將於近期推出。個人版能實現提取、貸款及還款的在線預審預約、查詢及信息修改等，並能實現退休等提取類型的在線直接付款。12329版通過身份核實後，繳存人直接撥打12329服務熱線即可辦理退休等類型的提取。微信版(公眾號：長沙住房公積金)在繳存人關註後，將主動推送政策、繳存、提取等信息。
??“這些版本將在今年5月到8月陸續上線，更多、更便捷的功能也會不斷推出。”長沙住房公積金管理中心工作人員介紹，中心還將加強12329短信平臺建設，繳存職工在訂制免費短信服務後，將實時收到繳存、提取、計息、還貸等信息。
??【政策概覽】
??個貸利率：5年以下(含)為3.50%，5年以上為4.00%。
??租房提取：職工在本市無自有產權住房的，可每年申請一次提取住房公積金支付房租。
??購、建房提取：簽訂合同或竣工2年內，可以申請提取住房公積金。
??個貸條件：職工正常繳存住房公積金6個月(含)以上，可申請住房公積金貸款，取消個人擔保收費。
??異地使用：湖南省內各市州可異地申請使用住房公積金;武漢、南昌、長沙、合肥四省會城市住房公積金可申請異地使用。非看不可的車貸利率試算超划算的絕招
??貸款首付比例：職工傢庭購買首套房面積90平方米以下的，首付最低2成，90平方米以上的首付3成;購買二套房的，首付5成;購買精裝房的，首付5成。
??數說公積金
??開戶職工100萬名房屋信貸設定貸款全省皆可處理信用貸款房貸銀行有哪些
??截至2015年2月底，全市累計有近1萬傢單位超100萬名職工開戶繳存住房公積金，累計歸集總額366億元，歸集餘額212億元。
??住房消費提取100億元
??根據統計數據，截至2015年2月底，全市累計提取住房公積金154億元，其中住房消費類提取(購建房、租房和還貸提取)100.1億元，占提取總額的65%，用於償還購房貸款本息的占瞭提取總額的一半。
??房貸新北永和房貸車貸信貸桃園平鎮車貸信貸個貸發放12萬戶
??截至2015年2月底，全市累計發放住房公積金個人住房貸款12.2萬戶，個貸總額225億元。
??支持職工購建房2000萬平方米
??2014年長沙住房公積金管理中心發放個人住房貸款11559筆，32.5億元，大約可為職工節約購房利息支出8.6億元。住房公積金制度建立以來，累計支持50萬戶職工傢庭解決住房困難，支持職工購房建房2000萬平方米。
新聞來源http://cs.house.sina.com.cn/news/2015-03-29/07525987732889939536742.shtml
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